RIG TD: Tehnološke rešitve za prihodnost -

Dandanes res občudujem kmete, kako skrbno obdelujejo svoje pridelke. Predvsem me fascinira njihovo znanje, ki so si ga pridobili predvsem iz svojih izkušenj ki pa zahteva trdo delo. Še posebej tisti, ki skrbijo za večje vrtove, oziroma njive, saj to zahteva kar nekaj časa in pa verjetno tudi fizične moči.

Kmetje morejo res vedeti kar nekaj stvari. tako kot morejo obvladati agronomijo, pa more zraven imeti tudi žilico za ekonomijo, še posebej tisti, ki se s tem preživljajo. Predvsem jih občudujem ko se morejo velikokrat soočati z nepredvidljivimi naravnimi pojavami kot tudi vremenskimi vplivi, saj se morejo neprestano prilagajati spremembam in skrbeti za svoj pridelek.

Tudi pri kmetijstvu je kmetijska mehanizacija napredovala

Velikokrat se tudi zgodi, da so za pridelek res skrbno skrbeli, a se kar hitro nato vreme obrne in lahko že samo s takšnim vplivom svoj pridelek izgubijo. Navsezadnje, so kmetje tisti, ki skrbijo za okolje in zdravo zemljo, prav tako pa tudi močno pomagajo lokalnim skupnostim, saj zagotavljajo zdravo hrano. Prav tako, pa mnogi ohranjajo še stare običaje in znanje, ki pa bogatijo kulturno dediščino.

K sreči pa se je kmetijska mehanizacija prav tako razvila tudi na tem področju in tako lahko kmetom olajša kar nekaj aktivnosti in kmetijske procese, saj lahko povečuje učinkovitost dela in izboljšuje pridelke. Tako lahko naštejemo še nekaj kategorij, ki jih predstavlja kmetijska mehanizacija:

Traktorji, ki so praktično osnova za vleko in delovanje drugih naprav;
Setveni stroji, ki so namenjeni za setev semen;
Oralne naprave, ki so namenjene za obdelavo tal. Lahko jim rečemo tudi plug ali kultivator;
Žetveni stroji, so tisti ki so namenjeni za obiranje pridelkov;
Presejalniki, so namenjeni za ločevanje pridelkov od ostalih materialov, ki pridejo med žetvijo zraven;
Namakalni sistemi, ki pomagajo za oskrbi rastlin z vodo;
Transportni stroji, ki so namenjeni za premikanje pridelkov in drugih materialov. Tukaj spadajo razne traktorske prikolice.
Obdelovalne naprave, kot pa so to lahko škropilnice in gojilnice.

Tako je danes kmetijska mehanizacija zelo pomembna za vsa kmetijstva saj povečujejo produktivnost in trajnost kmetijstva samega.…

Nekaj časa nazaj, mi je bil postavljen izziv, da naredim nekaj, da bom lahko našim strankam, našega podjetja, lahko nudil boljšo podporo. To pa je za vsako podjetje zelo pomembno, ter mi je zato bila ta naloga tudi podana, sploh pa zaradi tega, ker je število klicev, ki je naslovilo naše podjejte, preseglo našo trenutno, oziroma tedanjo zmogljivost.

Klicni center je izboljšal podporo strankam

Tako pa sem se tega problema najprej lotil, da sem premislil, kaj pravzaprav potrebujemo. To pa je bil kakšen sistem, ali pa ekipa, ki bi skrbela specifično za vse klice, ki naslovijo naše podjetje. Zato pa mi je na misel hitro prišla rešitev, ki bi temu problemu ustrezala in sicer, to je bil klicni center. Tako pa sem imel idejo, da bi se najelo ekipo, katere ključna naloga bi bila samo ta, da bi sprejemala vse klice, ki bi naslovili naše podjetje, kar pa bi bili večinoma klici strank, katere potrebujejo kakšno pomoč, pri naših storitvah, ali pa imajo kakšna vprašanja glede naših ponudb.

Zato pa sem to idejo, torej da se vzpostavi klicni center, predlagal mojemu šefu. Ta pa je bil nad to idejo zelo zadovoljen, ter jo je podprl, tako da sem kar lahko najel kakšno tako ekipo. Nato pa je bilo potrebno poskrbeti za to, da bo klicni center imel vso potrebno znanje in pa informacije o naših ponudbah in storitvah. Zato pa je bilo tukaj potrebno primerno usposabljanje, katerega pa sem nato organiziral in izvedel.

Ko pa je bil klicni center vzpostavljen, pa je naše podjetje od tega imelo res kar nekaj prednosti. Sprva so bile stranke veliko bolj zadovoljne z nudenjem podpore, ter pri temu, da je bila naša linija podjejta vedno na voljo, za kar pa sem poskrbel tudi z uvedbo primernega sistema. Nato pa je to tudi vodilo v to, da smo začeli imeti čedalje več strank, kar pa je bilo seveda zelo profitno. …